Conditions générales de vente
1. Qui sommes-nous ?
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les relations entre THB Performance et toute personne effectuant un achat sur le site :
👉 https://THBPerformance.com (ci-après "le Site").
2. Ce que nous proposons
THB Performance met à disposition :
- des compléments alimentaires à usage sportif
- des produits de nutrition sportive
- des accessoires de sport
- des programmes et services de coaching (en ligne ou individuel)
Tous nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Acceptation des conditions
En passant commande sur le Site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.
4. Commandes
Les commandes se font directement en ligne.
Une fois validée :
- la commande est définitive
- THB Performance se réserve le droit de refuser une commande en cas de :
- litige antérieur
- problème de paiement
- suspicion de fraude
5. Prix
- Tous les prix sont affichés en euros (€), TTC
- Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande
- THB Performance peut modifier ses prix à tout moment
6. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire uniquement.
👉 La commande est traitée uniquement après validation du paiement.
7. Livraison
Les commandes peuvent être livrées :
- à domicile
- en point relais
⏱️ Les délais sont donnés à titre indicatif.
Un retard raisonnable ne peut donner lieu à remboursement ou annulation.
📦 Les risques liés au transport sont transférés au Client dès la prise en charge par le transporteur.
8. Retours & droit de rétractation
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité :
❌ Les produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent ni être repris ni remboursés
❌ Les prestations de coaching :
- ne sont pas remboursables si elles ont été commencées
- impliquent une renonciation au droit de rétractation si début immédiat
👉 Cela est conforme à l’article L221-28 du Code de la consommation.
✔️ Seuls les cas de produits non conformes ou défectueux relèvent des garanties légales.
9. Garanties légales
Vous bénéficiez des garanties prévues par la loi française :
- garantie de conformité
- garantie contre les vices cachés
10. Responsabilité
THB Performance ne peut être tenue responsable :
- d’un usage inadapté des produits
- des résultats du coaching (qui dépendent de votre implication personnelle)
- de circonstances exceptionnelles (force majeure, transport, etc.)
11. Données personnelles
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- le traitement des commandes
- la relation client
Elles ne sont ni vendues ni partagées.
📩 Vous pouvez exercer vos droits (accès, modification, suppression) à :
THBCoachingNutrition@gmail.com
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logo, etc.) sont protégés.
👉 Toute reproduction est interdite sans autorisation.
13. Litiges & droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige :
- Une solution amiable sera privilégiée
- À défaut, les tribunaux français seront compétents